Na początku 2012 r. odpowiedzialność za największą markę samochodów ciężarowych Grupy Volvo –
Volvo Trucks przejął Claus Nilsson, poprzednio prezes jej Europejskiej Dywizji. Na początku roku Nilsson został powołany na stanowisko prezesa Volvo Trucks EMEA Sales & Global Brand, oddziału odpowiedzialnego na poziomie operacyjnym za sprzedaż i marketing w krajach EMEA. Funkcja ta wiąże się także z odpowiedzialnością za zarządzanie globalną strategią produktów i rozwojem marki Volvo Trucks. Nowy, zreorganizowany zarząd firmy utrzyma podejście silnie zorientowane na klienta, a także będzie inwestował w rozwój sieci obsługi posprzedażnej. „Posiadamy już ponad 2300 dealerów i stacji obsługi na całym świecie, lecz nie zamierzamy na tym poprzestać. – zapewnia Nilsson. – Kluczową rolę odgrywają nasze relacje z klientami, a nasza działalność to coś znacznie więcej, niż tylko sprzedaż samochodów ciężarowych, która stanowi dopiero początek naszych działań. Jesteśmy po to, by oferować klientom efektywne rozwiązania transportowe o gwarantowanej jakości, bezpieczeństwie i jak najmniejszej uciążliwości dla środowiska naturalnego”.
Grupa Volvo na początku 2012 r. wprowadziła zmiany w strukturze organizacyjnej oddziału samochodów ciężarowych. Ich celem jest zwiększenie efektywności działalności w sferze pojazdów ciężarowych poprzez podział odpowiedzialności za marketing i sprzedaż w ramach należących do Grupy marek samochodów ciężarowych pomiędzy 3 obszary geograficzne: Americas (Ameryka Północna i Południowa), EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka) i APAC (Azja i Region Pacyfiku). Zarządzanie strategiami dotyczącymi marek i produktów nadal jednak odbywać się będzie na poziomie globalnym.Na początku 2012 r. odpowiedzialność za największą markę samochodów ciężarowych Grupy Volvo – Volvo Trucks przejął Claus Nilsson, poprzednio prezes jej Europejskiej Dywizji. Na początku roku Nilsson został powołany na stanowisko prezesa Volvo Trucks EMEA Sales & Global Brand, oddziału odpowiedzialnego na poziomie operacyjnym za sprzedaż i marketing w krajach EMEA. Funkcja ta wiąże się także z odpowiedzialnością za zarządzanie globalną strategią produktów i rozwojem marki Volvo Trucks. Nowy, zreorganizowany zarząd firmy utrzyma podejście silnie zorientowane na klienta, a także będzie inwestował w rozwój sieci obsługi posprzedażnej. „Posiadamy już ponad 2300 dealerów i stacji obsługi na całym świecie, lecz nie zamierzamy na tym poprzestać. – zapewnia Nilsson. – Kluczową rolę odgrywają nasze relacje z klientami, a nasza działalność to coś znacznie więcej, niż tylko sprzedaż samochodów ciężarowych, która stanowi dopiero początek naszych działań. Jesteśmy po to, by oferować klientom efektywne rozwiązania transportowe o gwarantowanej jakości, bezpieczeństwie i jak najmniejszej uciążliwości dla środowiska naturalnego”.
